社区团购作为一种新兴的消费模式，

近年来得到了迅速发展，

它不仅为消费者提供了便利，

同时也为企业开辟了新的销售渠道。

为了加强社区团购食品安全，

保障消费者的合法权益和身体健康，

肇庆市市场监管局温馨提示

一、要有正规的团购渠道

消费者在选择前一定要认真甄别，查看团购平台的资质，了解售后服务情况，建议选择证照齐全、信誉度好的商超和电商。避免通过身份不明的商家下单，避免参与团长身份不清、商品来源不明的团购活动。

二、要核验团购信息

消费者在下单前，要核实供货商资质，了解供货渠道，查看团购商品的品种、数量、规格和价格，及时询问不清楚的内容，留意顾客评价是否正常等。此外，还需重点关注商品配送时间、发放方式及转账付款对象，保存下单付款信息。

三、要抵制低价诱惑

要注意保护个人信息安全，不团购未知链接的商品。面对一些信息不透明及价格特别低廉的社区团购，不要盲目轻信并转发，避免造成更大的损失。

四、要查验商品再签收

签收前，要留意检查商品包装的完整性，如破损、胀袋或漏液等现象；要留意所购食品标签标识是否完整，是否标注生产日期、保质期和生产厂家等必要信息；要留意提货点是否将食品妥善存放；要留意冷冻和冷藏食品到货时是否处于相适应的温度环境，及时发现冷链中断，如冰淇淋融化、肉类软化等现象。如出现上述情形，请向平台举报、有权拒收并依法投诉。

五、合理保护消费权益

消费时，建议通过正规平台完成交易，可通过采取录屏、截屏等方式保存聊天记录、商品详情、电子订单详情和自身转账记录等信息。如出现团购消费争议，消费者可向团长反映问题，由其与供货商联络，通过协商的方式快速化解纠纷，协商不成的，可拨打12345或12315进行投诉举报。